«Проблемы с конторами возникают, когда ты стабильно выходишь в плюс»

Букмекерские компании, какими мы знаем их сегодня, появились в России в 1990-е годы. В 2014 году они объединились под саморегулируемыми организациями (СРО), а регистрация в них стала обязательным условием для получения лицензии от Федеральной налоговой службы.

В 2017 году в России ввели обязательные целевые отчисления от азартных игр для финансирования развития спорта. Изменения в закон о рекламе позволили букмекерам продвигать свои услуги на спортивных трансляциях и сайтах. С 2021 года действуют новые правила расчета отчислений: ранее букмекеры перечисляли федерациям 5% от доходов, а теперь — 1,5% от выручки (минимум 30 млн рублей в квартал).

По данным «Рейтинга букмекеров», 15,3 миллиона россиян ставят на спорт хотя бы раз в год, а активных игроков — около 6,6 миллиона. В 2022 году россияне потратили на ставки 879 миллиардов рублей — это на 25% больше, чем в 2021-м.

Михаилу 37 лет, он профессиональный игрок, зарабатывает на жизнь ставками. По образованию он повар-технолог, но по специальности никогда не работал: в 2003 году мужчина начал делать ставки и увлекся настолько, что превратил беттинг в свою профессию. Михаил рассказывает, как устроены букмекерские конторы сегодня: «Есть компании, которые предоставляют для людей коэффициенты на спортивные события, — можно выиграть в два раза больше, а можно остаться ни с чем. Проблемы с конторами возникают, когда ты стабильно выходишь в плюс на конкретном счете в определенной букмекерской конторе. В таких случаях они ставят палки в колеса путем верификаций (запросов документов, подтверждающих личность), урезают максимальную сумму ставки до минимума, либо вообще запрещают ставить и блокируют таких пользователей. Чтобы избежать блокировок, нужно отключить геолокацию, использовать новое мобильное устройство и другой Wi-Fi, чтобы не засветиться. Есть много тонкостей, которые соблюдают те, кто выходят в плюс. Таких людей крайне мало — не более 2% от общей массы».

Михаил выигрывает часто, и его аккаунты часто блокируют. Чтобы продолжать ставить, мужчина выкупает счета, которые находятся в минусе.

«Сейчас я всё чаще сотрудничаю с ребятами помладше — около 20 лет. У них, бывает, уже аккаунты в минусе на 200–300 тысяч. Я даю определенную сумму, в зависимости от минуса на аккаунте, покупаю его и делаю ставки сам. Если аккаунт в минусе, то контора даст отыграться и еще предложит “шапку” сверху, чтобы человек продолжал играть», — говорит Михаил.

100 тысяч рублей ежедневно

Зависимость от азартных игр называется лудоманией. По данным российского министерства финансов, от 15% до 20% игроков тратят более 10% своего семейного бюджета на азартные игры, а 19% проигрывают свыше 10% ежемесячного дохода. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) сообщает о 350 миллионах людей в мире, сталкивающихся с лудоманией ежегодно. От 17 до 24% людей, страдающих лудоманией, совершают попытку суицида.

Люди, увлекающиеся ставками, часто обмениваются информацией в чатах. Их численность говорит сама за себя. В одном из крупных русскоязычных чатов — более 35 тысяч пользователей, в другом — более 83 тысяч человек. Таких чатов десятки, и в каждом из них большинство пользователей — мужчины.

Чаты используют разные стратегии для привлечения игроков, в том числе и розыгрыши. В одном чате букмекерская компания ежедневно разыгрывает 100 тысяч рублей. Чаты обновляются непрерывно: люди обсуждают свои выигрыши и проигрыши, делятся советами и обсуждают коэффициенты на матчи.

Лудомания, алкоголизм, наркомания

«Зависимость — это компульсивное и обсессивное влечение к повторяющимся действиям, — рассказывает психолог из России, пожелавшая остаться анонимной. — При этом человек испытывает очень сильные эмоции, словно на американских горках. В случае с лудоманией: вот я поставил, я ожидаю и предвкушаю успех, испытываю эмоциональный подъем, потом дохожу до пика, и если выигрываю, то это сумасшедшая эйфория, а если проигрываю — моментальная яма, из которой нужно срочно выбраться, и я делаю новую ставку, погружаясь в иллюзию всё глубже.

Диагностируя лудоманию, специалисты обращают внимание на количество последствий и на то, может ли человек отказаться от навязчивых действий, обслуживающих зависимое поведение. По-настоящему зависимый человек, несмотря на весь ущерб, будет говорить, что у него всё под контролем. Теряется связь с реальностью и включается сильный механизм отрицания, при этом нарушаются логические связи.

Психологи сходятся во мнении, что ставки на спорт отличаются от ставок в казино иллюзией большего контроля. Играя в рулетку, ты понимаешь, что это удача. Ставки же создают ощущение, что всё можно просчитать и сделать правильный выбор.

«И казино, и ставки — это игровые дисциплины, из-за которых люди оказываются в долгах очень быстро, — подтверждает Михаил. — Зависимые от игры люди, имеющие финансовый ресурс, могут легко проиграть по 2–3 миллиона в день. Точно так же люди раньше проигрывали и в автоматах. Лудомания — это история про разрушение себя, семейного бюджета, отношений и своей жизни в целом. Мне удается не “скатываться” в зависимость за счет самоконтроля и самодисциплины, я к этому подхожу, как к работе».

Беттор уверен, что в ставках на спорт есть элемент контроля, но подчеркивает, что многое зависит от случайности.

«Зависимый человек, как правило, верит в “хороший, рациональный” план: как он поставит и отыграется. В проигрышах он будет обвинять всех вокруг: жену, контору, футбольную команду, — но не себя. Человек начинает хвататься за отыгрыш: отыграюсь, а потом еще и заработаю», — добавляет психолог.

Игрок по имени Сергей подтверждает мнение психолога собственной историей.

«Знакомый показал мне скрины выигрышей в онлайн-казино, — рассказывает он. — Я подумал, что это прикольно, и тоже решил попробовать. Мой отец много играл в автоматы и карты, из-за его игровых долгов нам даже пришлось переехать из города в старый деревянный дом в соседнее село. Я подумал тогда, что не обязательно у меня будет зависимость: кто-то же играет и не испытывает проблем. Решил, что попробую, а если что — перестану».

Сергей начал ставить в игровых онлайн-автоматах и в первые дни выиграл несколько тысяч рублей. Со временем он втянулся и стал играть каждый день, а в какой-то момент обнаружил, что проигрывает все деньги.

«Мне хотелось всё вернуть и остаться в плюсе. Я пополнял счет, снова играл и снова проигрывал, минус увеличивался. Это замкнутый круг: проигрываешь, пытаешься вернуть проигранное новыми деньгами, снова теряешь их и снова хочешь отыграться, и так далее».

Желая отыграться, Сергей брал кредиты, занимал у знакомых, дважды закладывал квартиру, но продолжал играть, теряя порой по полмиллиона в день. Игра стала самым важным в жизни, заменяя общение с женой и друзьями, досуг, отнимая рабочее время.

«Я не понимал, что у меня зависимость, а она постепенно разрушала мою жизнь. Кончилось тем, что от меня ушла жена, я остался без квартиры и разрушил свою репутацию», — говорит Сергей.

Постепенно у мужчины начались проблемы со сном и эмоциями, он ненавидел себя и получал удовольствие от жизни, только играя.

Ты постоянно чувствуешь перепады эмоций: счастлив, когда выиграл, в говне, когда проиграл. Ты себя ненавидишь, вечно об этом думаешь, вертишь в голове: “А вот как бы выиграть побольше? Как бы отыграться? Где найти деньги на игру?”»

Без тормозов

«Я думаю, что часто лудоман — это человек, которому важно чувствовать себя успешным, сохранять контроль, — говорит психолог. — Порой у такого человека есть дисфункциональные установки по поводу денег и реализации себя через большие заработки».

Сергей рассказывает, что среди игроков встречаются самые разные люди: молодые парни и девушки, дети и пенсионеры, люди самых разных профессий, даже наркологи и врачи.

«Иммунитета от зависимости нет. Ты можешь отлично понимать, как работает зависимость, но это тебя не защитит. Потому что люди устроены одинаково: две руки, две ноги, 1,5-килограммовый мозг. Мы все можем упасть — потому что на всех действует физика. Так и с психикой», — говорит Сергей.

Михаил считает, среди игроков чаще встречаются эмоциональные люди.

«Им нужны какие-то всплески, перепады, частенько это бывают скандальные личности, — рассказывает он. — Люди разбивают телевизоры, ломают мебель, бросают вещи… Я знаю историю, как в одной из контор персонаж в очередной раз проиграл, ударил по пульту от телевизора, а тот отлетел прямо кассирше в нос — реки крови, все кричат, полный кошмар. У таких людей полностью отсутствуют тормоза».

Рост спроса

По мнению психолога, людей провоцирует прежде всего навязчивая реклама ставок.

«Если игроков и стало больше сейчас, то я это никак не связываю с сегодняшней ситуацией, — говорит она. — Это произошло из-за доступности ставок. Раньше люди играли в казино или на аппаратах: нужно было встать, дойти, найти на это какие-то средства. Никто не предлагал никаких депозитов в духе: “Зарегистрируйтесь и получите депозит в 7000 рублей”».

«Спрос сейчас действительно возрос, — добавляет Сергей. — По моему мнению, это случилось по двум причинам: реклама из всех щелей и, как следствие, то, что сами люди начали много об этом рассказывать: рефералы ведут стримы, делятся ссылками, зарабатывают на партнерах, а обычные игроки на эмоциях и с восторгом рассказывают о выигрышах друзьям».

Также думает и беттор Михаил: «Букмекерские конторы постоянно наращивают свою рекламную мощь. Если раньше, когда я рассказывал людям о том, чем я занимаюсь, из десяти только два-три человека были в курсе ставок, то сейчас об этом слышали почти все. Я всё равно считаю, что ответственность лежит, безусловно, на человеке. Закидывается удочка, а кто на нее поймается — это уже другой вопрос».

Сергей сейчас убежден, что игорный бизнес — это зло, которое ломает жизни. «Вы не представляете, насколько часто лудоманы кончают с собой. Потому что никто тебя не понимает, ты эмоционально выжат, долги — жизнь становится ужасной. Многие заканчивают ее с петлей на шее».

Справиться с лудоманией

Исследователи из Австралии и Новой Зеландии выявили, что каждый год около 10 миллионов людей обращаются за помощью к специалистам, чтобы избавиться от лудомании.

«У меня не было людей, которые приходят в реабилитацию своими ногами и говорят “я хочу лечиться”, — говорит психолог. — Как правило, люди приходят, чтобы скрыться от долга, пересидеть. Как и любой другой зависимый, чаще всего человек изначально приходит в лечение для того, чтобы отдохнуть от последствий. Либо это те, кого загнали родственники. Зависимость не завершается. Она может уходить в ремиссию, но дальше человек обязан придерживаться определенного образа жизни. Важно понимать, что любая зависимость мигрирует. Раньше люди играли в казино и автоматы. Закрыли казино — вместо них появились ставки, теперь люди играют в это. Либо же люди перестают играть, но зависимость уходит в алкоголь, ну или наоборот: человек бросает наркотики, но начинает играть».

Сергей вспоминает, что в начале своего пути пытался перестать играть, «держась на силе воли»: «Я быстро понял, что сила воли, обещания и клятвы не играть, мысленные усилия — не работают. Зависимость тебе неподвластна. Если вы близкий лудомана, вы зря рассчитываете, что, если игрок обещал не возвращаться к игре, он сдержит слово. Не сдержит — но не потому, что он плохой, а потому, что зависимость так не работает».

Сергей рассказывает, что в борьбе с лудоманией важно работать в двух направлениях: ограничивать доступ к игре и заниматься своей жизнью и мышлением. «Можно сменить телефон на кнопочный, передать все деньги другу, заблокировать аккаунты игровых сайтов — это поможет, но не в долгосрочной перспективе, — делится он. — Желание играть возвращается и берет верх над рациональным мышлением. Такие ограничения нужны, чтобы ты пожил без игры и пришел в себя. Дальше нужно действовать во втором направлении: наладить сон и питание, чтобы чувствовать себя лучше и мыслить яснее, избавляться от игровых иллюзий через книги и психолога, искать источники здорового удовольствия. Всё это поможет наладить жизнь и отказаться от игр если не навсегда, то надолго».

Когда Сергей начал бороться с лудоманией, он запустил собственный проект помощи тем, кто столкнулся с такой же проблемой — «Антигембл».

«У нас есть телеграм-чат, где мы делимся опытом, общаемся и вместе пытаемся завязать, — рассказывает мужчина. — Если ты лудоман, в нашем комьюнити тебя не станут осуждать, а поймут, поддержат и помогут. Еще там полно заметок, которые помогут прийти к осознанию, где же выход из игры. Раз в неделю мы созваниваемся, в чате есть психотерапевты и другие люди, чьи услуги могут быть полезны игроку».