Меньше информации было у тех, кто оказался в поезде, следующем из России в Крым. Одна из пассажирок рассказала, что в первые два часа проводники вообще никак не объясняли затянувшуюся остановку в Тамани. Выходить из вагонов было запрещено по соображениям безопасности. Обстановка была напряженной: «В шоке все, ждем информацию от проводников», — сообщила одна из пассажирок застрявшего поезда.